Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Положение по деятельности Организации. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота. Моделирование бизнес-процессов организации включает два этапа структурное и детальное. Детальное моделирование выполняется на языке . На этапе структурного моделирования в модели должны быть отражены: Подготовленная модель должна быть согласованна архитекторами и ведущими программистами, подтверждая, что структура бизнес-процессов понятна. Детальное моделирование ключевых бизнес-процессов выполняется в той же модели и должно отражать требуемую детализацию и должна обеспечить однозначное представление о деятельности организации. Детальная модель бизнес-процесса должна включать: Модели должны быть согласованы с ведущими специалистами организации обладающими необходимыми знаниями.

Бесплатный инструмент моделирования .

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает. Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

Бизнес-процесс (БП) — определенная совокупность действий, которые подписанному директором по производству, с составлением графиков.

Контроль эффективности основных бизнес-процессов базируется на управленческом учете ключевых показателей и определении девиации их значений относительно бюджетных. Расчет показателей эффективности инвестиционных проектов бизнес-процессов развития исходит из различия чистых денежных потоков, прогнозируемых с учетом и без учета реализации этих проектов, а оценка инвестиционных рисков — из многовариантных расчетов прогнозов доходов и расходов.

Предлагаемые в литературе методики разработки бюджетов в большинстве случаев не могут напрямую использоваться в практике белорусских предприятий. Во-первых, все они исходят из принципа деления затрат на переменные и фиксированные и соответственного расчета точек безубыточности. В сложившейся экономической обстановке фактические изменения фиксированных затрат — вследствии инфляции, изменений нормативно-законодательной базы, рыночной конъюнктуры и т.

Так, только в г. Поэтому возможные погрешности такой методики расчета бюджета явно выходят за пределы допустимого. Во-вторых, традиционная иерархическая методика разработки бюджетов на основе анализа зависимостей и прогноза показателей с последующими итеративными согласованиями и перерасчетами всего комплекса взаимоувязанных показателей представляется весьма трудоемкой и сложной.

Достаточно вспомнить рекомендуемую систему планирования на предприятии, включающую планы по труду, себестоимости, производству продукции в натуральном и стоимостном выражениях и т. В итоге большинство малых и средних предприятий обходятся вообще без бюджетов или имеют чисто формальные финансовые планы. Основной проблемой текущего контроля эффективности производства является определение системы показателей управленческого учета и методики, которые позволили бы, с одной стороны, получать оперативную информацию, а с другой — прогнозировать на основе этих показателей значения других ключевых показателей бюджета рентабельности, платежеспособности, финансовой устойчивости и т.

Эта проблема резко обостряется в условиях превращения основных бизнес-процессов в бизнес-проекты мелкосерийное производство, индивидуальные заказы, строительство и т. Причем с сокращением времени жизненного цикла продуктов и услуг все больше основных бизнес-процессов становятся похожими на бизнес-проекты.

Не желательно Понятно, что ни одна таблица не может быть взята за основу. По каждому отдельному предприятию существуют определенные требования или же их не существует вообще, что так же бывает. Но это должно настораживать, так как говорит о высокой степени недоверия к компании. После разработки требований к кандидату, начинается его поиск. Для этого используются все возможные рекламные уловки, от бесплатного интернета, до платных больших баннеров. Пока идет поиск персонала должен быть разработан перечень вопросов для проведения собеседования с потенциальными соискателями.

Анализ бизнес-процессов, составление плана оптимизации. Здесь мы составляем перечень бизнес-процессов, определяем их назначение и место в.

Возможности Развитие понятия бизнес-процесса в России Нам потребуется ещё много времени для того, чтобы понять каким образом удалось столько сделать молодой, формирующейся стране после падения царской власти. Были созданы тысячи промышленных предприятий, созданы институты и целые отрасли. Все эти неимоверные усилия вывели нашу страну на новый виток экономического развития.

Мы не можем сказать, что наша система плановой экономики на тот момент единственная являлась чем-то неэффективным, так как время показало, что нашей стране удалось достичь множества потрясающих результатов как в космосе, так и в обычной жизни рядовых граждан. Но ничто не бывает вечным! Шли годы и времена стремительно менялись. Пришло время и настал конец одной эпохи и на смену ей пришла другая.

Надо честно признать, что первый российский бизнес организовался на разваливающейся экономике Советского Союза, которая жила в другой парадигме, новая деятельность, появляющаяся в эпоху перестройки, не могла жить по старым правилам. Основной идеей того времени был переход от общего к частному — когда все перестали работать на благо общества и начинали работать на благо себя, своей семьи или конкретного коллектива. Потихоньку стали образовываться небольшие кооперативы.

Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Титульный лист включает в себя следующие составные элементы: При раздаче нескольких экземпляров разным адресатам нужно нумеровать каждую копию номер копии указывается на титульном листе. Оглавление указывает название тем, включенных в бизнес-план, и их место в нем. Нумерацию страниц надо осуществлять после завершения процесса составления плана.

Здесь стоит понимать, что именно графические нотации считаются « хорошим тоном» при составлении описаний бизнес-процессов.

Для многих директоров вопрос повышения управляемости компании сейчас является весьма актуальными. Особенно в критических условиях, когда резко падет спрос на производимую продукцию, усиливается конкуренция внутри отросли или меняется собственник, после чего требуется переоценка стратегических приоритетов. При этом необходимо понимать, что любая работающая компания уже имеет свою возможно не самую эффективную оргструктуру с обозначенными функциями и распределенной ответственностью.

Следовательно, любые изменения подобного рода должны предполагать ощутимую полезность в конце этапа реформирования. А сам этап реформирования не должен быть настолько болезненным, чтобы ставить под угрозу работоспособность компании. В данной статье я постарался сделать обобщение подхода разработки оргструктуры на основе существующего международного опыта и некоторых своих наблюдений.

Приведенная в статье информация не снимет всех вопросов в области организационных преобразований, но при этом дает пространственное представление о процессе реформирования и критериях его успешного проведения. Какая оргструктура является наиболее эффективной для вашей компании? Оптимальная оргструктура любой компании должна удовлетворять максимальному количеству нижеописанных универсальных критериев: Соответствовать стратегическим целям компании.

Разработанная стратегия — является первоочередным документом, который определяет тип организационной структуры. Например, если стратегические цели относятся к функциональной области повышение качества обслуживания клиентов, снижение производственных издержек и прочее , то и оргструктура в первом приближение будет линейно-функционального типа. Если же стратегические цели лежат в продуктовой области занятие лидирующей позиции по Продукту А, расширение продуктового ассортимента Направления 1 , то в данном случае больше подходит дивизиональный тип.

Также возможен вариант смешанных функционально-продуктовых целей, которому соответствует матричный тип.

О двух подходах к описанию бизнес-процессов ИТ-подразделений

Количественные и качественные показатели в бизнес-процессах. Ответы на вопросы и индивидуальные консультации во время кофе-паузы и после мастер-класса. Является совладельцем нескольких бизнесов.

Уважаемые коллеги! Очень ваш прошу у кого есть, пришлите пожалуйста описание бизнес-процессов (в примитивной форме.

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню.

Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть. Набор элементов минимальный, но всё необходимое присутствует. При желании пользователь может настроить цвета, шрифт, а также некоторые атрибуты модели. Для дополнительного удобства разработчики предусмотрели готовые фрагменты типовых диаграмм, которые можно перенести мышкой в редактор.

Бизнес-процесс Описание База знаний

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между.

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса. Знания и умение работать с нотациями — это компетенция бизнес-аналитика. Информацию о работе компании ему предоставляют сотрудники и руководство. При этом бизнес-аналитик выполняет определенную работу по сбору данных.

Он использует отчетность компании, проводит интервью с руководителями и сотрудниками разных подразделений, стремится получить как можно более полную картину. От того, насколько качественно выполняется эта работа, и насколько активно готовы способствовать получению нужных сведений представители компании, во многом зависит результат. Это отдельный труд, со своей спецификой и приемами. Также важно понимать, что решение о том, какие из предложенных вариантов оптимизации работы будут реализованы на практике, принимает руководитель бизнеса, и от этого итоговый результат зависит не меньше, чем от качества работы бизнес-аналитика.

Примеры Далее я на примерах покажу, как неправильных исходные данные ведут к неправильным выводам. И почему подобные стремления избавиться от человека часто заканчиваются печально. Первый пример я привел для того чтобы продемонстрировать как это работает.

Как спланировать работу по описанию бизнес процессов